seit dem 10. september an bord
Melanie Vukovic verstärkt uns ab dem 10. September 2026 als Administration Specialist. Wir freuen uns riesig über den Zuwachs – nicht nur, weil mehr Hände mehr schaffen, sondern weil diese Rolle bei uns bewusst besetzt wird und nicht nebenher mitläuft.
administration ist kundenerlebnis
Ob Zusammenarbeit gut läuft, entscheidet sich selten an der Technik. Es entscheidet sich daran, ob ein Angebot am nächsten Tag da ist statt in der übernächsten Woche, ob ein Termin hält, ob jemand zurückruft, wenn er es zugesagt hat. Genau diese Dinge sind Administration – und sie prägen den Eindruck von einem Dienstleister stärker als jede Architekturentscheidung.
warum wir die rolle besetzen
In kleinen IT-Betrieben wandert Verwaltung oft dorthin, wo gerade Luft ist. Das funktioniert, bis es nicht mehr funktioniert: Angebote verzögern sich, Rückfragen versanden, und die Technik arbeitet halbtags an Organisation statt an Lösungen. Eine eigene Rolle dafür ist keine Verwaltung um ihrer selbst willen, sondern die Voraussetzung dafür, dass Engineering ungestört Engineering bleiben kann.
was sich dadurch ändert
Konkret: kürzere Wege zwischen Anfrage und Angebot, verbindlichere Terminzusagen und ein fester Ansprechpartner für alles, was nicht technisch ist. Für uns intern bedeutet es klarere Übergaben und weniger Kontextwechsel – und damit am Ende dieselbe Sache, um die es bei uns immer geht: verlässliche Ergebnisse statt Aktionismus.